Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cn88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa cn88 ("chúng tôi", "nền tảng", "cn88") và bạn ("người dùng", "thành viên", "người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ website cn88.onl và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, công cụ quản lý tài khoản, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng cn88.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng duy nhất được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký thành công tại cn88.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực (bao gồm VNĐ đã nạp và tiền thưởng đã hoàn thành điều kiện vòng cược) hiện có trong tài khoản của bạn tại cn88.
• "Tiền thưởng" là khoản tiền hoặc lợi ích khác được cn88 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có thể kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà người chơi cần đặt cược với số tiền thưởng trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực khác nơi dịch vụ cn88 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. cn88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực pháp lý bị hạn chế mà không cần báo trước.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cn88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. cn88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật tại nơi bạn cư trú.
3. Bạn không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị cn88 hạn chế cung cấp dịch vụ.
4. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và có thể được xác minh thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
5. Bạn đang đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho doanh nghiệp hay tổ chức nào nhằm mục đích thương mại hoặc gian lận.
6. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên cn88.

Sau khi đăng ký thành công, mỗi người dùng được sở hữu duy nhất một tài khoản tại cn88. Tài khoản là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản cn88. Không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên cn88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho cn88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc Email.
• Cập nhật kịp thời thông tin liên lạc (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng từ cn88.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp do lỗi bảo mật cá nhân gây ra.

cn88 có quyền đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm Điều khoản này mà không cần báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, cn88 sẽ giữ nguyên số dư trong thời gian xử lý và hoàn trả số tiền hợp lệ sau khi điều tra kết thúc.

cn88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: tùy theo phương thức thanh toán và hạng VIP của thành viên.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• cn88 không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp tiền qua các kênh được hỗ trợ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 15 đến 30 phút sau khi được phê duyệt.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản cn88.
• cn88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

cn88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại cn88 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ hết hạn tự động khi quá thời gian cho phép.
• cn88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Chỉ những cược đặt với tiền thực (không phải tiền thưởng) mới có thể được sử dụng để hoàn thành điều kiện vòng cược trong một số chương trình đặc biệt – xem chi tiết từng chương trình cụ thể.

Tất cả các trò chơi tại cn88 đều hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong từng ván chơi. Kết quả của mỗi game là ngẫu nhiên và độc lập hoàn toàn với các ván chơi trước đó.

• Người chơi phải tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. cn88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ quá trình tham gia game.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, cn88 có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được gửi cho bộ phận hỗ trợ cn88 trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được xem là được người chơi chấp nhận.
• cn88 có thể đặt giới hạn cược tối đa trên từng trò chơi hoặc thị trường cá cược cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, bot tự động, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc thu lợi bất hợp pháp.

cn88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại khu vực Đông Nam Á.

cn88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác trong quá trình đăng ký và KYC.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và chương trình khuyến mãi (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Nâng cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh).

cn88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hợp lệ. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật để biết đầy đủ chi tiết.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cn88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn bảo mật.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game, kết quả cược hoặc quá trình xử lý giao dịch của cn88.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cn88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật của cn88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cn88 nhằm gian lận kết quả game, thao túng thị trường cược hoặc thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền tại cn88.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ, phân biệt đối xử hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng cn88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cn88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cn88.
• Thiệt hại phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian.

cn88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng không gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game, cn88 sẽ ưu tiên xử lý theo hướng có lợi nhất cho người chơi dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.

cn88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể trở nên gây nghiện đối với một số người, do đó cn88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cn88.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể yêu cầu cn88 giới hạn số giờ đăng nhập mỗi ngày để kiểm soát thói quen chơi game.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ cn88 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.

cn88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hành vi phi pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). cn88 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cn88. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và xử lý, trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

cn88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web cn88.onl với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

cn88 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.